Sistemas solares de tubo de vacío CPC para ACS y calefacción solar
Sistemas de condensación a gas Eco Gas Domestic
Sistemas de calderas de pellets

Faq » Preguntas frecuentes

    • ¿Qué son los captadores solares térmicos?
      • En primer lugar, deben distinguirse los captadores solares térmicos de los captadores solares fotovoltaicos. Los captadores solares térmicos permiten calentar el agua sanitaria sin utilizar gas ni electricidad. Se basan en un principio muy simple: utilizan el calor del sol para generar calefacción y agua caliente. Por lo tanto, dentro de ciertos límites, se trata de unos sustitutos eficaces de los calentadores eléctricos o de las calderas de gas para generar agua caliente para lavar los platos, ducharse, bañarse, etc.
    • ¿Cómo funcionan los captadores cuando es de noche o cuando hace mal tiempo?
      • Hace tiempo que la tecnología ha resuelto estos posibles problemas. El agua sanitaria se almacena en tanques aislados para garantizar la autonomía durante varias horas. De lo contrario, no hubiese sido posible que muchos países europeos con menos horas de sol que España invirtiesen en captadores solares térmicos. Los captadores solares o colectores térmicos forman parte de la vida cotidiana en Alemania y en Austria, países en los que la superficie ocupada por captadores solares térmicos es muy superior a la de España.
    • ¿Puede el granizo dañar los captadores?
      • Puede suceder que, debido a una fuerte granizada, los captadores solares térmicos resulten dañados. Los captadores solares Paradigma tienen una garantía de 10 años que cubre los daños por granizo; de este modo, se garantiza la sustitución de los tubos rotos.
    • ¿Qué son las calderas de condensación?
      • Las calderas de condensación son las calderas más modernas y ecológicas que existen hoy en día. De hecho, tienen una eficiencia muy alta gracias a la recuperación del calor latente de la condensación del vapor de agua que contienen los humos, y también suponen una reducción de las emisiones de óxido de nitrógeno (NOx) y monóxido de carbono (CO), que puede llegar al 70% en comparación con las instalaciones tradicionales. Una caldera de condensación puede tener un rendimiento un 11% superior al de una caldera tradicional. Este ahorro se debe a una mayor competencia en la gestión y al uso de la termorregulación inteligente.
    • ¿Qué tipo de termorregulaciones Paradigma existen?
      • Paradigma ofrece varios tipos de regulaciones:
        Regulaciones del sistema Systa para las instalaciones con:
        • Dos circuitos de calefacción
        • Caldera de condensación Paradigma, caldera Pelletti o caldera de una etapa de gas/gasolina
        • Acumuladores de agua sanitaria, acumuladores Optima, Expresso o Titan
        • Instalaciones solares

        Regulaciones del sistema Mes para instalaciones con:

        • Más de dos circuitos de calefacción
        • Piscina
        • Caldera de dos etapas de gas/gasolina
        • Cascada de calderas de condensación
        • Caldera de leña
        • Acumulador estratificado SI
        • Acumuladores inerciales
        • Instalaciones solares de flujo reducido (low-flow)
        Además, las regulaciones MES se pueden utilizar para las mismas instalaciones gestionadas con el sistema Systa.
    • ¿Tengo que llamar siempre a la misma empresa para el mantenimiento de la caldera o del sistema solar?
      • Una empresa competente debe contar con una red post-venta eficiente (Paradigma confía en sus empresas de Servicio de Asistencia Técnica) para poder ofrecer el mantenimiento de todos los productos de la gama, por lo que una vez haya encontrado una empresa de mantenimiento autorizada, es recomendable que se encargue del mantenimiento de todos los productos, ya que de esta manera se simplifican las relaciones y, sobre todo, se facilita la resolución de problemas y la puesta en marcha de la instalación, ya sea solar, de gas o un problema a nivel de termorregulación.
    • ¿A quién puedo llamar si hay algún problema con el producto que tengo instalado?
      • Cada vez más, las empresas se concentran en la venta y olvidan la valiosa función que cumplen los servicios de post-venta y de asistencia técnica. Es muy importante conocer las condiciones de garantía en el momento de la compra y posteriormente, según la cada vez más habitual cultura de mantenimiento y de preservación del producto, es fundamental saber a quién se puede llamar en caso de averías más allá del mantenimiento estándar (que aprovechamos para recordar que es obligatorio por ley), sobre todo en relación con la validez de la garantía. Por ello, Paradigma confía en sus empresas de Servicio de Asistencia Técnica, unas empresas especializadas en servicios de post-venta, mantenimiento y asistencia técnica que, con numerosos centros de asistencia, garantizan un servicio rápido y eficaz.
    • ¿Hay incentivos para las instalaciones de calefacción que utilizan energías renovables?
      • Existen diversos incentivos en forma de subvenciones y ayudas que varían de una Comunidad Autónoma a otra. Puede consultarlas en nuestra sección de subvenciones.
    • ¿Qué es el sistema solar Aqua Paradigma?
      • El innovador sistema solar Aqua Paradigma propone la utilización del agua como fluido calor portador en las instalaciones solares, en lugar del anticongelante tradicional. De este modo, no hay necesidad de incluir un intercambiador solar en los acumuladores solares y la instalación solar se integra totalmente con la instalación de calefacción y pasan a ser un único sistema. El sistema solar Aqua es solo válido para las instalaciones de captadores solares de vacío CPC INOX y AllStar Inox. Hasta ahora, las instalaciones solares para la producción de agua caliente y para la integración solar con la calefacción estaban llenas de una mezcla de agua y anticongelante como protección contra las heladas. Con respecto a estas mezclas, el agua presenta notables ventajas como transmisor térmico. Gracias a la utilización del agua como transmisor térmico, ahora es posible integrar el circuito solar con las instalaciones convencionales de calefacción, sistemas que hasta ahora debían estar separados desde el punto de vista hidráulico.
    • ¿Qué permisos se necesitan para instalar un sistema solar térmico?
      • Por lo general, para la instalación en edificios deberá cumplirse la normativa del Reglamento de las Instalaciones Técnicas en los Edificios (RITE).
    • ¿Qué diferencia hay entre una instalación solar térmica y los captadores solares?
      • Como paneles solares se entienden tanto los captadores solares térmicos como los fotovoltaicos. La principal diferencia es que un sistema solar térmico produce agua caliente y se puede integrar en el sistema de calefacción, mientras que un sistema fotovoltaico produce electricidad.
    • ¿Cuántos captadores solares térmicos se necesitan para calentar el agua?
      • El número de captadores solares térmicos necesarios dependerá de las necesidades del usuario y del clima del lugar. Un captador solar térmico de un metro cuadrado puede generar una media de entre 80 y 130 litros de agua caliente al día a una temperatura media de 40°. El consumo medio de agua caliente por persona es de aproximadamente entre 30 y 50 litros al día; por lo tanto un panel de un metro cuadrado puede cubrir las necesidades de agua caliente de 1 o 2 personas.
    • ¿Cómo funciona un captador solar térmico?
      • Un captador solar térmico (o colector solar) cuenta con un radiador que absorbe el calor de los rayos del sol y los transfiere al depósito de agua. La circulación del agua desde el depósito hasta el grifo puede llevarse a cabo de manera natural o forzada; en el último caso, el captador solar térmico integra una bomba hidráulica con alimentación eléctrica.
    • ¿Cómo se integran los captadores solares térmicos con la caldera?
      • Los captadores solares térmicos no son un sustituto de la caldera, sino un sistema complementario cuyo objetivo es reducir el consumo de gas necesario para calentar el agua. Por lo tanto, aunque se cuente con un sistema de captadores solares térmicos, también es aconsejable instalar una caldera de gas. En muchos casos se pueden conectar el captador solar térmico y la caldera de modo que esta última funcione menos, y así ahorrar en el consumo de gas. Esta última solución garantiza la producción de agua caliente en cualquier momento y la capacidad de hacer frente a cualquier situación de emergencia.
    • ¿En qué tipos de tejado se pueden instalar los captadores solares?
      • No hay ningún tipo de tejado en el que no se puedan instalar. De hecho, basta con variar los anclajes en función de la estructura en la que se vayan a situar los paneles. Así de sencillo.
    • ¿Cómo puedo saber cuál es el sistema adecuado para mis necesidades?
      • El tamaño y el tipo de colector solar térmico adecuado dependerá de los beneficios que deseemos conseguir con el sistema. Por ejemplo, primero se deberá determinar si se utilizará sólo para producir agua caliente; en este caso se tendrán en cuenta el número de personas que viven en una propiedad. Sin embargo, si existe también la posibilidad de dar apoyo a la calefacción, deberán considerarse toda una serie de factores. Se entiende que será indispensable la colaboración de un diseñador de sistemas térmicos.
    • ¿Qué es la calefacción ecológica?
      • Los sistemas de calefacción ecológica se basan en la utilización de nuevas tecnologías para explotar las energías renovables y, de este modo, garantizar la comodidad del entorno en el que vivimos, al tiempo que se respeta el medio ambiente. Paradigma ha convertido este principio en su misión y, para llevarla a cabo, diseña, produce y vende sistemas ecológicos de calefacción para satisfacer las necesidades de todo tipo de clientes. ¿Qué sistemas ecológicos de calefacción ofrece Paradigma? Las innovadoras calderas de condensación, ya sean murales o de pie; los captadores solares térmicos, ya sean planos o de tubo de vacío, con el innovador sistema solar Aqua, que únicamente ofrece Paradigma, y las calderas de pellets.